"Kepemimpinan
bagi saya berarti tugas, kehormatan dan negara. Itu berarti karakter dan itu
berarti mendengarkan dari waktu ke waktu" - George W. Bush -
Dear Fdj,
Kebanyakan orang cenderung lebih senang membicarakan dirinya
sendiri dibandingkan mendengarkan. Hanya orang-orang berpengaruh yang memahami
nilai luar biasa jadi pendengar yang baik. Seperti yang dikatakan senator
Amerika Serikat, Lyndon B. Johnson, Anda tidak akan pernah belajar apa-apa
jika Anda terus bicara.
Kemampuan mendengarkan secara cerdas merupakan kunci untuk dapat
mempengaruhi orang lain. Mendengarkan memberikan manfaat dalam membangun hubungan,
meningkatkan pengetahuan, membangkitkan ide, membangun loyalitas dan menunjukan
rasa hormat kepada orang lain.
Sekilas mendengarkan orang lain tampak hanya menguntungkan
mereka, tetapi dengan menjadi pendengar yang baik, Anda sebenarnya menempatkan diri
pada posisi membantu diri
sendiri.
Melalui mendengarkan, Anda memiliki kemampuan untuk
mengembangkan hubungan yang lebih kuat, mengumpulkan informasi berharga dan meningkatkan
pemahaman Anda mengenai
diri sendiri dan orang lain.
Herb Cohen, seorang negosiator terbaik dunia mengatakan:
"Mendengarkan
secara efektif membutuhkan lebih dari sekedar mendengarkan kata-kata yang disampaikan orang.
Mendengarkan menuntut Anda menemukan makna dan pemahaman atas apa yang sedang dikatakan.
Lagi pula, makna bukan terletak di dalam kata-kata, melainkan di dalam
seseorang."
Fdj, jadilah pendengar baik, sebelum menjadi
pembicara yang baik. :-)
Tidak ada komentar:
Posting Komentar